こんばんは。
なるべくお客様とのやり取りや質問などを「リアル」にお伝えしたいと思って、頭で覚えているつもりではいるのですが、つい忙しいと 😥 うっかり・・・あれ？ブログで紹介したいことなんだったかな？とつい忘れがちになります。

今日こそはしっかりメモをしたのでお客様に役に立つ情報を発信したいと思います。

ここ数日、同じ質問を頂いたのでご紹介したいと思います。

お客様（男性）

見積もりを出して頂き、それ以外の費用はかかりませんか？

提示された金額の他、出張費やその他費用はかからない認識で合ってますでしょうか？

桜サービス

もちろん、見積りは総合計を出しておりますので、それ以上のお値段は発生いたしません。

そのようにお答えしたのですが、お客様はそれを聞いて安心した様子で

お客様（男性）

実は少し前に、不用品回収業者さんにお願いしたら、支払いする時になって

車両台　1万ちょっとプラスされてしまって・・・
聞いてないと思いつつ、ついつい急いでいたので支払ってしまった経験があるので

やはりそのような事があったら、どこの業者さんを信用していいのか不安になってしまいますよね。

当社は、
①　見積り時には車両台・人件費など全て含んだ金額をご提示（総合計）
②　実際にお支払いいただく金額を作業前にきちんとお伝えして
③　ご納得頂き、作業開始

金額もお客様にご納得いただいた上での作業開始なので無理な回収も致しません。

なぜならば・・・桜サービスは地域密着、ずっと愛される不用品回収屋さんを目指しているからです。
江戸川区近辺（葛飾区・足立区・市川市）のたくさんのお客様に支えられ、そして地域の皆様に安心できるサービスを提供しお客様とのつながりを大切にしたいと思っています。

引っ越しシーズンですが、急いでいる場合でも

・見積り無料　→その日に回収を依頼しなくても見積り料は一切発生しない
・追加料金　→積み込んだ後に、聞いていない金額を請求されないように
・積み放題　→何がつめるのか、どのくらいつめるのか

そのような事を業者さんと再確認しながら作業依頼をして頂ければ問題ないと思います。
あ～スムーズな不用品回収を依頼できてよかった・・・と思って頂けるように私たちスタッフ一同、真心こめて対応させて頂きます。