こんにちは。
葛飾区で不用品回収・遺品整理を行っております、桜サービス江戸川店の坂矢
です。
毎日のようにお電話やLINEでご相談をいただいておりますが、お問い合わせいただくお客様の多くが、
と少し遠慮がちにお話しされます。
ですが、私からすると全く気にされる必要はありません。
初めての不用品回収なら、分からないことがあって当然です。
今日は、実際によくいただくご相談をご紹介したいと思います。
「見積もりだけでも大丈夫ですか？」
もちろん大丈夫です。むしろ、いきなり依頼する方の方が少ないです。
「いくらくらいか知りたい」「しっかり見積をして安心して依頼したい」というお気持ちでご連絡くださる方も多くいらっしゃいます。
見積もりした後に無理やり回収するということは一切ありませんのでご安心ください。
ゆっくり慌てずご検討ください。
「部屋が散らかっていて恥ずかしいんです…」
実はこれもかなり多いご相談です。
ですが、私たちは毎日さまざまなお宅へ伺っていますので、お客様が思われているほど気にしておりません。
片付けが苦手な方もいれば、仕事や介護で忙しくて手が回らない方もいます。
どうか気にせず、そのままの状態でご相談ください。
「追加で出てきた物もお願いできますか？」
はい、大丈夫です。
作業中に「物置の中もお願いしたい」「これもいらない物だから回収してほしい」というケースはよくあります。
車両の積載状況にもよりますが、できる限り柔軟に対応しております。
「大事な物が出てきたら教えてもらえますか？」
もちろんです。
遺品整理や生前整理では、通帳・印鑑・写真・アルバム・権利書などが見つかることがあります。
私たちは単純に荷物を運び出すだけではなく、「これは確認した方が良いかな？」と思う物はお客様にお声掛けしながら作業を進めています。
「どんな人が来るんですか？」
これもよく聞かれます。
知らない業者を家に呼ぶのは不安ですよね。
桜サービスでは、お客様に安心していただけるよう、できるだけ明るく丁寧な対応を心掛けています。
HPに掲載されているスタッフが実際にお伺いしますので他社との安心感が違います。
作業だけでなく、お客様との信頼関係も大切な仕事だと思っています。
最後に
不用品回収や遺品整理は、何度も経験するものではありません。
だからこそ不安もあると思います。
ですが、お電話をいただくお客様のほとんどが、
「もっと早く相談すれば良かった」
とおっしゃいます。
困ったときは一人で悩まず、お気軽にご相談ください。
お話を聞くだけでも大丈夫です。
江戸川区の地域密着業者として、少しでも皆様のお力になれれば嬉しく思います。
